Из-за дефицита чипов Canon стал выпускать “поддельные” картриджи для принтеров и рассказал, как обойти защиту
Дефицит на мировом рынке полупроводников приводит иногда к неожиданным и парадоксальным ситуациям. Отсутствие штатных процессоров, обеспечивающих работу системы защиты картриджей компании Canon, вынудило производителя выпускать незащищенные от подделки устройства. В результате многие принтеры выдают ошибку и распознают фирменные картриджи Canon как поддельные.
Для выхода из создавшейся ситуации техническая поддержка компании рассылает клиентам инструкции с методикой обхода собственной системы защиты от контрафактной продукции – Digital Rights Management (DRM). В письмах к клиентам компания сообщает о возникших трудностях в поставках чипов, в результате чего фирма вынуждена производить картриджи с тонером без фирменной «защиты от копирования». Такая ситуация сохранится до тех пор, пока Canon не найдет надежных поставщиков, способных обеспечить бесперебойную и стабильную поставку необходимых для защитной системы компонентов.
В рассылаемых клиентам сообщениях указывается, что отсутствие процессоров защитной системы никак не скажется на качестве печати, но может привести к некорректной работе некоторых функций. Отсутствие защитной системы затронуло 19 серий принтеров Canon, в каждой из которых имеется по несколько моделей.
Semiconductor shortage leads to Canon selling toner cartridges without chips which usually identify them as genuine, so Canon now instructs customers on how to override the warnings for using “counterfeit” cartridges https://t.co/rqcmXckPFp
— Nils Adermann (@naderman) January 7, 2022
Метод обхода защиты DRM, предлагаемый технической поддержкой компании Canon, достаточно прост: пользователю надо игнорировать сообщения о поддельных картриджах. На сегодняшний день дефицит процессоров затронул только отделение Canon Germany, но продолжающийся кризис поставок на рынке может привести к тому, что проблема может распространиться на все подразделения Canon Europe.